Desde los primeros días de la emergencia provocada por el terremoto, el Sistema Coca-Cola, con el apoyo de la Fundación Coca-Cola y Fundación FEMSA, puso sus capacidades logísticas y operativas al servicio de las comunidades afectadas.
La respuesta se ha concentrado en atender necesidades de hidratación y alimentación, facilitar la movilización de ayuda humanitaria y respaldar las labores de atención y rescate en los territorios afectados, en coordinación con el Gobierno Nacional, entidades y organizaciones internacionales.
Más de 163.000 litros de hidratación y 30.000 comidas calientes
Durante los primeros 20 días posteriores al terremoto, las compañías entregaron más de 163.000 litros de hidratación a las comunidades afectadas.
Adicionalmente, a través de World Central Kitchen, la Fundación Coca-Cola apoyó la entrega de 30.000 platos de comida caliente, contribuyendo a atender las necesidades de alimentación de las personas impactadas por la emergencia.
La compañía también puso su flota de distribución al servicio de la contingencia, logrando transportar 220 toneladas de ayuda humanitaria hacia las zonas que requerían apoyo.
A estas acciones se sumó la participación en dos caravanas solidarias de la campaña Colombia, Un Solo Corazón, que permitieron movilizar más de 170 toneladas de ayuda hacia Chocó y 440 toneladas hacia Pereira y el Eje Cafetero, junto con otras empresas del país.
Una operación logística enfocada en la emergencia
Como parte de su respuesta, el Sistema Coca-Cola pausó toda su comunicación corporativa y de marca para reenfocar estos recursos hacia la atención de la emergencia.
También instaló un centro de acopio y activó rutas de recolección de ayuda humanitaria en Bogotá, Medellín y Barranquilla. A través de estas iniciativas se recolectaron y movilizaron 70 toneladas adicionales de ayuda.
La capacidad operativa también permitió respaldar las labores de los equipos de rescate que llegaron al país. En Cali, el Sistema Coca-Cola apoyó la logística y el alojamiento del equipo de rescate “Topos Mexicanos”.
“Desde el inicio de la emergencia hemos trabajado para poner nuestras capacidades al servicio de las comunidades afectadas. Sabemos que la reconstrucción requiere un esfuerzo colectivo y sostenido en el tiempo, y como Sistema Coca-Cola queremos seguir sumando junto a las comunidades, autoridades, organizaciones y demás actores que participan en la atención de la contingencia”, asegura Sergio Londoño Zurek, vicepresidente Senior de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola en América Latina.
La siguiente etapa: apoyar la reconstrucción
A las acciones de atención inmediata se sumará un plan de reconstrucción que, en una primera fase, estará enfocado en tres áreas principales: la reactivación económica de tenderos y pequeños comerciantes de las zonas afectadas; el desarrollo de proyectos de agua, saneamiento e higiene (WASH); y la contribución al fortalecimiento de la atención en salud de las comunidades afectadas.
Estas iniciativas se encuentran actualmente en proceso de formulación y buscan ampliar el alcance de la respuesta humanitaria en los territorios.
“Colombia es nuestra casa y estamos profundamente comprometidos con los territorios donde estamos presentes. Ahora, nuestro compromiso es seguir acompañando este proceso y contribuir a la recuperación y reconstrucción de los territorios, apoyando la reactivación económica, el acceso a servicios básicos y el bienestar de las comunidades. Sabemos que este será un camino largo, pero también que trabajando juntos podemos aportar a que Colombia vuelva a ponerse de pie”, afirma Andrés Mauricio Torres, presidente de Coca-Cola FEMSA Colombia.
Un compromiso que continúa
El Sistema Coca-Cola, con el apoyo de la Fundación Coca-Cola y Fundación FEMSA, continuará trabajando de manera articulada con las comunidades, autoridades, organizaciones y demás actores involucrados para contribuir a los procesos de recuperación y reconstrucción de los territorios afectados.
En paralelo, la compañía reactivará su comunicación corporativa y de marcas habitual, con el propósito de continuar desarrollando iniciativas orientadas al crecimiento social y económico del país.
La respuesta ante la emergencia marca así una nueva etapa de acompañamiento, en la que las capacidades logísticas, operativas y de articulación del Sistema Coca-Cola se ponen nuevamente al servicio de las comunidades para contribuir no solo a la atención inmediata, sino también al proceso de recuperación y reconstrucción de las zonas afectadas.