LG Electronics (LG) amplió la disponibilidad de su servicio ThinQ™ UP para aires acondicionados residenciales (RAC) en Europa, pasando de seis a 37 países. La expansión permitirá que un mayor número de usuarios acceda a actualizaciones de software que incorporan nuevas funcionalidades a sus equipos y buscan adaptar la experiencia de uso a sus necesidades y preferencias.
Aires acondicionados que evolucionan después de la compra
A través de la aplicación LG ThinQ, los usuarios pueden descargar e instalar nuevas funciones de software para sus aires acondicionados. De esta manera, ThinQ™ UP busca ampliar las capacidades de los equipos después de su adquisición y permitir que evolucionen de acuerdo con los estilos de vida y necesidades de sus propietarios.
Actualmente, el servicio está disponible en 16 modelos de aires acondicionados residenciales de LG, incluyendo las series ARTCOOL™ Gallery Premium, ARTCOOL AI Mirror y DUALCOOL™ AI.
La función Start/End Sound, que permite personalizar el sonido de inicio y finalización del equipo, ya puede descargarse en los 16 modelos compatibles con ThinQ™ UP.
La compañía también tiene previstas nuevas actualizaciones que incorporarán funciones relacionadas con el ahorro energético, el confort durante el invierno y opciones multimedia.
Nuevas funciones para diferentes necesidades
Entre las próximas novedades se encuentra Energy Saving Mode, una función diseñada para facilitar la gestión del consumo energético en el hogar. Esta herramienta permitirá activar o desactivar simultáneamente la función de ahorro de energía en electrodomésticos LG compatibles, incluidos aires acondicionados, televisores, refrigeradores y lavadoras.
Otra de las funciones previstas es Fireplace Mode, pensada especialmente para los meses de invierno. Cuando la temperatura interior alcanza el nivel establecido, esta opción detiene la calefacción del aire acondicionado y mantiene el ventilador en funcionamiento para ayudar a distribuir por la habitación el aire caliente producido por chimeneas u otras fuentes de calor.
El ARTCOOL Gallery Premium también incorporará nuevas posibilidades multimedia mediante ThinQ™ UP.
Con Bluetooth Share, los usuarios podrán transferir fotografías y videos desde dispositivos inteligentes directamente al equipo para visualizarlos a través de las funciones Galería y Reproductor de Video. Por su parte, Bluetooth Speaker permitirá reproducir música mediante el altavoz integrado del aire acondicionado.
Otra actualización permitirá utilizar las imágenes transferidas como fondos de pantalla, ampliando las posibilidades de personalización del equipo.
Una apuesta por extender el valor de los productos
Con la incorporación de nuevas funciones mediante actualizaciones posteriores a la compra, LG busca que sus aires acondicionados tengan una evolución constante y puedan ofrecer capacidades adicionales con el paso del tiempo.
La estrategia también busca ampliar el papel de estos equipos dentro del hogar, pasando de ser dispositivos enfocados exclusivamente en la regulación de la temperatura a convertirse en soluciones capaces de integrar conectividad, entretenimiento, ahorro energético y personalización.
Reconocimiento de consumidores en Europa
La propuesta de LG también ha recibido reconocimiento por parte de organizaciones europeas de consumidores.
En abril, el DUALCOOL AI Deluxe obtuvo la distinción Miglior Acquisto (Mejor Compra) otorgada por la organización italiana de consumidores Altroconsumo, luego de los resultados de una prueba comparativa independiente.
En Portugal, por su parte, el modelo de 9.000 BTU recibió la distinción Melhor do Teste (Mejor en la prueba) por parte de DECO Proteste.
“Al expandir ThinQ UP por toda Europa, LG permite que más clientes mejoren continuamente sus aires acondicionados con nuevas funciones de software después de la compra”, afirmó James Lee, presidente de LG ES Company.
El ejecutivo agregó que la compañía continuará desarrollando innovaciones personalizadas con el propósito de generar valor duradero para los consumidores y fortalecer su posición en el mercado europeo de aire acondicionado residencial.